柔性营销管理

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柔性营销管理是以其管理过程中的弹性和灵活性,保证了营销主体和营销环境的动态平衡,适应顾客的个性化需求的柔性营销管理。
中文名
柔性营销管理
含    义
以其管理过程中的弹性和灵活性
类    型
营销管理
形    式
适应顾客的个性化需求

柔性营销管理柔性营销管理的主要作用

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在多变的外界环境下,企业只有实行柔性营销管理,才能使企业在竞争中立于不败之地,从而不断前进。因此,企业实施柔性管理的主要作用就表现在以下几个方面:[1] 
(1)柔性营销管理能够有效满足顾客的个性化需求。
(2)柔性营销管理能够使企业在经营中防败乃至于反败为胜。
(3)柔性营销管理能够促进企业柔性管理的整体实现。

柔性营销管理柔性营销管理的实现方式

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有效实现企业的柔性营销管理,不仅需要有灵活多变的营销组织作保证,而且需要变革现有的营销组织结构和营销业务流程中的不适应因素,实现营销主体和营销环境的动态平衡。具体而言有以下几点:
(1)转变营销管理观念。
其一,转变营销是企业活动的独立环节的观念,形成“大营销”观念。
其二,转变营销只是满足顾客需求的观念,形成创造和引导顾客需求的观念。
其三,转变营销管理仅仅是管理者的管理活动的观念,形成“全员管理”的观念。
(2)全面提高员工素质。
(3)构建功能合理的柔性营销组织。
(4)组建多项目的营销管理临时团队,加快对市场竞争的动态反应。
参考资料
  • 1.    .闫秀敏,徐光栋.柔性管理的历史演进[M].知识产权出版社,2005
词条标签:
组织机构 社会